4月27日上午，公司派駐坂田街道康樂社區市容巡查員江國勝、黃藝東在巡邏至康樂社區時，發現有一名老人癱坐在綠化帶旁。兩名隊員立馬上前查看老人情況，發現老人臉上浮腫，鼻腔流血，神情痛苦。
“大叔，您現在有哪里不舒服嗎？”“您別慌，我們馬上叫醫生過來”。兩名隊員快速反應，分工明確，黃藝東一邊詢問老人的情況，并撥打120急救電話，及時聯系老人家屬，江國勝請路過的熱心群眾一起幫忙照看老人后立馬跑到社區醫院向醫生請求幫助。十分鐘后，民警和救護車趕到現場，在眾人的幫助下，將老人送上救護車前往醫院治療。受傷老人在巡查員和群眾的幫助下及時送醫，目前受傷老人已無大礙。